Was ist digitales Marketing (Digital Marketing) ?

Was ist digitales Marketing (Digital Marketing) ?

Einfach ausgedrückt ist digitales Marketing die Förderung von Produkten oder Marken über elektronische Geräte oder das Internet. Es umfasst auch Textnachrichten, Instant Messaging, Videos, Apps, Podcasts, elektronische Werbetafeln, digitale Fernseh- und Radiokanäle usw. Digitales Marketing verwendet mehrere Kanäle und Technologien, die es einem Unternehmen ermöglichen, Kampagnen, Inhalte und Strategien zu analysieren, um zu verstehen, was funktioniert und was ist nicht – normalerweise in Echtzeit.

Geschichte des digitalen Marketings

Vor einer Generation waren die Verbraucher den Werbetreibenden ausgeliefert, die ihnen Marketingbotschaften über einige Medienkanäle fütterten: Print, Plakate, Fernsehen, Radio. Diese Werbetreibenden haben Märkte geschaffen, die Verbraucherstereotypen definiert und verstärkt. In den 1950er Jahren war Werbung in erster Linie ein einseitiges Gespräch mit einem gefangenen Publikum. TV-Werbung wuchs und reifte zu einem tragfähigen Marketingmedium. Experten waren die Stilmacher.

Mit der Explosion der digitalen Medien begannen die Menschen, sich auf neue Weise miteinander – und mit den Unternehmen, mit denen sie Geschäfte machten – zu interagieren. Die Bedeutung traditioneller Print- und Rundfunkkanäle ging zurück und veränderte die Dynamik zwischen Verbrauchern und Unternehmen völlig. Digitale Kanäle öffneten den Verbrauchern Türen. Nicht mehr passive Teilnehmer an einem einseitigen Marketinggespräch, sondern Verbraucher wurden zu ermächtigten Autoren, Verlegern und Kritikern. Die digitale Landschaft ist partizipativ, ein Bereich, in dem Verbraucher Ideen austauschen. Marketer treiben die Diskussion nicht mehr an. Alltagskonsumenten sind heute die Stilmacher und Trendsetter.

Für Vermarkter, die versuchen, in diesem neuen digitalen Medium zu konkurrieren, ist es unglaublich schwierig, Ihre Inhalte über dem Konkurrenzlärm zu platzieren. Während die Zeit, die Verbraucher im Internet und auf Mobilgeräten verbringen, dramatisch zugenommen hat, hat die Menge der verfügbaren Inhalte exponentiell zugenommen. An einem Tag werden mehr digitale Inhalte erstellt, als die meisten Menschen in einem Jahr konsumieren können. Bei so vielen Ablenkungen und Auswahlmöglichkeiten hat Ihr Publikum eine sehr kurze Aufmerksamkeitsspanne.

Das exponentielle Wachstum der digitalen Kanäle hat die Bedeutung des digitalen Marketings erhöht. Aber beim digitalen Marketing geht es nicht nur um den Kanal. Es ist auch der Mechanismus, mit dem Menschen Inhalte und Erfahrungen erstellen und teilen und sowohl miteinander als auch mit den Unternehmen interagieren, mit denen sie Geschäfte machen.

Digitales Marketing in der heutigen Welt (2021 / 2022)

Marketer stehen im digitalen Markt vor neuen Herausforderungen. Sie haben aber auch die Möglichkeit, personalisierte, relevante Kommunikation und Inhalte zu erstellen, um auf der Grundlage fortlaufender Interaktionen tiefe Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Erkunden Sie die folgenden Ressourcen, um mehr zu erfahren.

 

Digitales Marketing und die dazugehörigen Kanäle sind wichtig – aber nicht unter Ausschluss von allem anderen. Es reicht nicht aus, nur Ihre Kunden zu kennen; Sie müssen sie besser kennen als jeder andere, damit Sie mit ihnen kommunizieren können, wo, wann und wie sie für Ihre Botschaft am empfänglichsten sind.

 

Dazu benötigen Sie eine konsolidierte Ansicht der Kundenpräferenzen und -erwartungen über alle Kanäle hinweg – Web, Social Media, Mobile, Direct Mail, Point of Sale usw. Einzelhändler tun dies mithilfe von Omnichannel-Einzelhandelsanalysen. Marketer können diese Informationen nutzen, um konsistente, koordinierte Kundenerlebnisse zu schaffen und zu antizipieren, die die Kunden im Kaufzyklus begleiten. Je tiefer Ihr Kundeneinblick in Verhalten und Präferenzen ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie ihn in lukrative Interaktionen einbeziehen.

 

Was braucht es, um digitales Marketing richtig zu machen? Hier sind drei Schlüssel zum Erfolg im digitalen Marketing:

  1. Verwalten Sie komplexe Kundenbeziehungen über eine Vielzahl von Kanälen – sowohl digital als auch traditionell
  2. Reagieren Sie auf und initiieren Sie dynamische Kundeninteraktionen.
  3. Nutzen Sie Big Data, um schneller bessere Entscheidungen zu treffen.

 

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